오프라인매장

'포스트엑스 (PostX)' 소비자 약관은 고객님의 권익보호와 개인정보 보호를 위해 만들어진 쇼핑몰 이용에 대한 규정입니다.

다음과 같은 내용을 바탕으로 앞으로도 고객님에게 더 깊은 믿음과 만족을 드리는 인터넷 쇼핑몰이 되겠습니다.

제 1 조 ( 목적 )

이 약관은 (주)포스트엑스( 전자상거래 사업자 ) 가 운영하는 넷피엑스 사이버 몰 ( 이하 “ 몰 ” 이라 한다 ) 에서 제공하는 인터넷 관련 서비스 ( 이하 “ 서비스 ” 라 한다 ) 를 이용함에 있어 사이버 몰과 이용자의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다 .

※「 PC 통신 , 무선 등을 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다 . 」

제 2 조 ( 정의 )

1. “ 몰 ” 이란 (주)포스트엑스가 재화 또는 용역 ( 이하 “ 재화 등 ” 이라 함 ) 을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며 , 아울러 사이버몰을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.
2. “이용자”란 “몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. ‘회원’이라 함은 “몰”에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, “몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. ‘비회원’이라 함은 회원에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제 3 조 ( 약관 등의 명시와 설명 및 개정 )

1. “ 몰 ” 은 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명 , 영업소 소재지 주소 ( 소비자의 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소를 포함 ), 전화번호 , 모사전송번호 , 전자우편주소 , 사업자등록번호 , 통신판매업 신고번호 , 개인정보 관리책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 넷피엑스 사이버몰의 초기 서비스화면 ( 전면 ) 에 게시합니다 . 다만 , 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다 .
2. “ 몰은 이용자가 약관에 동의하기에 앞서 약관에 정하여져 있는 내용 중 청약철회 , 배송책임 , 환불조건 등과 같은 중요한 내용을 이용자가 이해할 수 있도록 별도의 연결화면 또는 팝업 화면 등을 제공하여 이용자의 확인을 구하여야 합니다.
3. “ 몰 ” 은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제에 관한 법률 , 전자거래기본법 , 전자서명법 , 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률 , 방문판매 등에 관한 법률 , 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
4. “ 몰 ” 이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7 일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만 , 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30 일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다 . 이 경우 " 몰 “ 은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
5. “ 몰 ” 이 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다 . 다만 , 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제 3 항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 ‘ 몰 “ 에 송신하여 ” 몰 “ 의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다.
6. 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 , 약관의 규제 등에 관한 법률 , 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 4 조 ( 서비스의 제공 및 변경 )

1. “ 몰 ” 은 다음과 같은 업무를 수행합니다.
   ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매계약의 체결
   ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
   ③ 기타 “ 몰 ” 이 정하 는 업무
2. “ 몰 ” 은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다 . 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.
3. “ 몰 ” 이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
4. 전항의 경우 “ 몰 ” 은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다 . 다만 , “ 몰 ” 이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제 5 조 ( 서비스의 중단 )

1. “ 몰 ” 은 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검 , 교체 및 고장 , 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. “ 몰 ” 은 제 1 항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제 3 자가 입은 손해에 대하여 배상합니다 . 단 , “ 몰 ” 이 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업 종목의 전환 , 사업의 포기 , 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “ 몰 ” 은 제 8 조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “ 몰 ” 에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다 . 다만 , “ 몰 ” 이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 마일리지 또는 적립금 등을 “ 몰 ” 에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다.

제 6 조 ( 회원가입 )

1. 이용자는 “ 몰 ” 이 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기재한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.
2. “ 몰 ” 은 제 1 항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
   ① 가입신청자가 이 약관 제 7 조 제 3 항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 , 다만 제 7 조 제 3 항에 의한 회원자격 상실 후 3 년이 경과한 자로서 “ 몰 ” 의
   회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
   ② 등록 내용에 허위 , 기재누락 , 오기가 있는 경우
   ③ 기타 회원으로 등록하는 것이 “ 몰 ” 의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
3. 회원가입계약의 성립시기는 “ 몰 ” 의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.
4. 회원은 제 15 조 제 1 항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우 , 즉시 전자우편 기타 방법으로 “ 몰 ” 에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

제 7 조 ( 회원 탈퇴 및 자격 상실 등 )

1. 회원은 “ 몰 ” 에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 “ 몰 ” 은 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
2. 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우 , “ 몰 ” 은 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
   ① 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우
   ② “ 몰 ” 을 이용하여 구입한 재화 등의 대금 , 기타 “ 몰 ” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
   ③ 다른 사람의 “ 몰 ” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
   ④ “ 몰 ” 을 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
3. “ 몰 ” 이 회원 자격을 제한 , 정지시킨 후 , 동일한 행위가 2 회 이상 반복되거나 30 일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 “ 몰 ” 은 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
4. “ 몰 ” 이 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다 . 이 경우 회원에게 이를 통지하고 , 회원등록 말소 전에 최소한 30 일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 8 조 ( 회원에 대한 통지 )

1. “ 몰 ” 이 회원에 대한 통지를 하는 경우 , 회원이 “ 몰 ” 과 미리 약정하여 지정한 전자우편 주소로 할 수 있습니다.
2. “ 몰 ” 은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일 이상 “ 몰 ” 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다 . 다만 , 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 9 조 ( 구매신청 )

1. “ 몰 ” 이용자는 “ 몰 ” 상에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며 , “ 몰 ” 은 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다 . 단 , 회원인 경우 제 2 호 내지 제 4 호의 적용을 제외할 수 있습니다.
   ① 재화 등의 검색 및 선택
   ② 성명 , 주소 , 전화번호 , 전자우편주소 ( 또는 이동전화번호 ) 등의 입력
   ③ 약관내용 , 청약철회권이 제한되는 서비스 , 배송료 , 설치비 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
   ④ 이 약관에 동의하고 위 3. 호의 사항을 확인하거나 거부하는 표시 ( 예 , 마우스 클릭 )
   ⑤ 재화 등의 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 “ 몰 ” 의 확인에 대한 동
   ⑥ 결제방법의 선택
2. “ 몰 ” 은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3 영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다 . 이 경우 “ 몰 ” 이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
3. “ 몰 ” 은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
4. 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다 . “ 몰 ” 은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다 . 다만 , 재화 등의 내용이 표시 , 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “ 몰 ” 이 부담합니다.
5. 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “ 몰 ” 은 청약철회시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

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회사는 개인정보취급방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
회사는 개인정보취급방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(도는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.

- 본 방침은 2007년 11월 05일부터 시행됩니다.

(1)수집하는 개인정보 항목

회사는 회원가입, 상담, 서비스 신청 등등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 수집 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, E-Mail, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록.
2. 개인정보 수집방법 : 홈페이지(회원가입), 배송 요청.

(2)개인정보의 수집 및 이용목적

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

1. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산 콘텐츠 제공, 구매 및 요금 결제, 물품배송 또는 청구지 등 발송, 금융거래 본인 인증 및 금융 서비스.
2. 회원 관리 - 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 연령확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달.
3. 마케팅 및 광고에 활용 - 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계.

(3) 개인정보의 보유 및 이용기간

원칙적으로, 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

1. 보존 항목 : 성명, 생년월일, 성별, 로그인ID, 비밀번호, 자택 전화번호, 자택 주소, 휴대전화번호, E-Mail, 접속 로그, 쿠키, 접속IP 정보, 결제기록.
2. 보존 근거 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률.
3. 보존 기간 : 회원 탈퇴 시
   대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률)
   소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률).

(4) 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1. 파기 절차 - 회원님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 (종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한
   정보보호 사유에 따라 (보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기되어집니다.
   별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기 방법 - 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

(5) 개인정보 제공

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자들이 사전에 동의한 경우
2. 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(6) 쿠키(COOKIE)의 운용 및 활용

쿠키는 개개 의 웹사이트 이용자에 대해서 서비스를 제공하는 웹사이트에 대한 기본 설정 정보를 보관하기 위해,웹 사이트가 이용자의 컴퓨터 브라우저(네스케이프, 인터넷 익스플로러 등) 로 전송하는 소량의 정보입니다. 이용자가 웹사이트에 접속을 하면 서비스제공자의 컴퓨터는 이용자의 브라우저에 있는 쿠키의 내용을 읽고, 이용자의 추가정보를 자신의 컴퓨터에서 찾아 접속에 따른 ID, 패스워드 등의 추가 입력 없이 서비스를 제공할 수도 있습니다. 회사는 고객님이 더 나은, 그리고 보다 적절하고 유용한 서비스를 전달하기 위해 쿠키를 사용하여 고객님이 누구인지 알아내고 고객님의 계정에 관한 정보를 찾아냅니다. 이 쿠키는 고객님이 회사에 처음 등록하거나 로그인을 할 때 설정되며 서비스를 로그아웃을 할 때 수정됩니다. 따라서 고객님이 맞춤화 된 회사의 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 합니다. 쿠키는 고객님의 컴퓨터는 식별하지만 귀하를 개인적으로 식별하지는 않습니다. 또한 고객님은 쿠키에 대한 선택권을 가질 수 있습니다. 고객님은 웹브라우져의 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 다 받아들이거나, 쿠키가 설치될 때 통지를 보내도록 하거나, 아니면 모든 쿠키를 거부할 수 있는 선택권이 있습니다. 다만, 쿠키설정을 거부할 경우 쿠키허용설정이 필요한 서비스는 받을 수 없는 경우가 발생할 수 있습니다. 아울러 쿠키를 거부하고자 하는 경우에는 웹 브라우저(익스프롤러 5.0 이상 버전의 경우)의 옵션을 조정하시면 됩니다.
(익스프롤러 -> 도구 -> 인터넷 옵션 -> 보안 -> 사용자 정의 수준.. -> 쿠키로 이동하시어, 세션 단위 쿠키 허용을 사용 안함으로, 컴퓨터에 저장된 쿠키 허용을 사용안함 설정하면 됩니다.)

(7) 수집한 개인정보의 위탁

* 공유하는 정보는 당해 목적을 달성하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

(8) 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1. 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인 정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다. 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회ㆍ수정을 위해서는 ‘개인정보변경’ (또는 ‘회원정보 수정’등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는“회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다. 귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
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(9) 개인정보 수집, 이용, 제공에 대한 동의철회(회원탈퇴)

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(10) 개인정보에 관한 민원서비스

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1. 고객서비스담당 부서 : 고객만족팀
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